2. Cele Polityki Prywatności i Wykorzystywania Plików Cookies
2.1. Niniejsza Polityka Prywatności i wykorzystywania plików cookies reguluje zasady przetwarzania danych osobowych oraz zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach w serwisie internetowym w domenie https://avm24
.pl (zwanych dalej: „Serwisem”). Została stworzona przez podmiot, który pełni rolę administratora danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO. Administratorem danych osobowych jest firma AVM Engineering Sp. z o.o., NIP: 1251622047, REGON: 146776262, z główną siedzibą przy ul. Łodygowej 20 w Warszawie, kod pocztowy 03-687.
2.2. Powierzane przez Użytkownika dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym jedynie w celu:
- realizacji zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie Serwisu, w tym kontaktu z Użytkownikiem koniecznego ze względu na realizację zamówienia,
- rozpatrywania reklamacji Użytkownika, realizacji zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy,
- celów statystycznych, badawczych,
- udzielania odpowiedzi na zadane przez Użytkownika pytania,
- przekazywania informacji marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, za zgodą Użytkownika.
2.3. Informujemy, że w Serwisie mogą znajdować się linki umożliwiające dotarcie do innych stron internetowych zarządzanych przez innych administratorów. Administrator niniejszego Serwisu nie ma wpływu na politykę prywatności tych stron oraz wykorzystywanie plików cookies przez te strony i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Zachęcamy Użytkowników do zapoznania się z polityką prywatności oraz wykorzystywania plików cookies na tych stronach.
3. Dane Zbierane o Użytkownikach w Serwisie, w Tym Dane Osobowe i Sposób ich Wykorzystywania
Odwiedzając nasz Serwis, dane o Użytkowniku mogą być zbierane na dwa sposoby: biernie i aktywnie.
3.1. Dane zbierane biernie to informacje automatycznie zapisywane przez Serwis https://avm24.pl. Są to anonimowe informacje dotyczące czasu wizyty Użytkownika, adres IP, adres URL, rodzaj przeglądarki (tzw. logi systemowe), liczba odwiedzin, dane urządzenia, język przeglądarki oraz typ systemu operacyjnego.
Gromadzone automatycznie dane są analizowane w celu promowania usług, korzystając z narzędzi dostawcy, takich jak pliki cookies, które nie udostępniają danych umożliwiających identyfikację Użytkownika. Polityka prywatności znajduje się tutaj. Zebrane dane przechowywane są przez okres 3 lat jedynie w celu pomocniczym dla administrowania Serwisem, umożliwiając sprawne jego funkcjonowanie i stosowanie rozwiązań przyjaznych dla Użytkownika. Informacje te nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem.
3.2. Dane gromadzone przez Serwis to również dane przekazywane przez Użytkownika aktywnie.
3.2.1. W celu złożenia zamówienia Użytkownik może jednorazowo, bez konieczności rejestracji i logowania, uzupełnić formularz zamówienia, podając dane takie jak imię, nazwisko, adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, parametry budynku, adresy. Dane te przetwarzane są tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem osób, których udział jest konieczny do realizacji zamówienia, tj. przedstawiciel producenta, dostawca, przewoźnik.
3.2.2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik może także wypełnić formularz na stronie, wybierając odpowiednie rozwiązanie techniczne. Dane podane podczas wypełnienia formularza (adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) zostaną zachowane przez Serwis i po zalogowaniu ich podanie nie będzie potrzebne przy składaniu kolejnego zamówienia. Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny, jednak nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika.
3.2.3. Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego, telefonu, poczty e-mail lub komunikatora. Dane te wykorzystywane są tylko w celu określonym w ppkt 1.2, tj. w celu sporządzenia odpowiedzi na pytanie zadane przez Użytkownika.
3.2.4. Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera poprzez kliknięcie opcji „zamów newsletter” lub „subskrybuj”.
3.2.5. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu do przetwarzanych przez Administratora danych, prawo żądania ich zmiany, a także ich usunięcia. W tym celu należy wypełnić formularz, zadzwonić do biura lub napisać e-mail na adres biuro@avm24.pl.
3.2.6. Dane osobowe gromadzone na potrzeby konta klienta Użytkownik może w każdym czasie samodzielnie edytować i usuwać. Usunięcie lub edycja danych następuje poprzez kliknięcie opcji „Twoje konto”, a następnie wybór dostępnej opcji „edytuj dane” lub „usuń dane”.
3.2.7. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z newslettera lub subskrypcji. Może to zrobić samodzielnie poprzez modyfikację ustawień konta klienta. W tym celu należy wejść w zakładkę „Twoje konto”, następnie „Newsletter”/„Subskrypcja” i wybrać opcję „anuluj”. Może także zrezygnować, wysyłając wiadomość na adres e-mail: biuro@avm24.pl. Użytkownik zostanie poproszony przed anulowaniem newslettera lub subskrypcji o weryfikację poprzez podanie loginu i hasła do konta.
4. Pliki Cookies i Sposób Ich Wykorzystywania
4.1. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są niewielkie pliki, w szczególności pliki tekstowe, które zawierają informacje umożliwiające zapamiętanie danych logowania, aktywności, a w tym czasu i ilości czynności (dalej: „pliki cookies”). Pliki cookies umożliwiają także zebranie danych statystycznych, o których mowa w ppkt 1.2.5.
4.2. Pliki cookies nie zawierają danych identyfikujących Użytkownika, co oznacza, że na ich podstawie nie jest możliwe ustalenie jego tożsamości. Zapisywane pliki, z których Serwis korzysta, nie są w żaden sposób szkodliwe dla Użytkownika ani urządzenia i nie ingerują
w jego oprogramowanie lub ustawienia.
4.3. W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
- sesyjne (które po zamknięciu przeglądarki lub wylogowaniu się z Serwisu zostają usunięte z urządzenia końcowego Użytkownika),
- stałe (przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika).
4.4. Na podstawie plików cookies zbierane są dane statystyczne oraz dane niezbędne do realizacji zamówień, wypełnienia formularzy, w celach statystycznych i w celu dostosowania oferty do potrzeb Użytkownika.
4.5. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w przeglądarce internetowej opcję przyjmowania plików cookies lub samodzielnie usunąć pliki z komputera lub innego urządzenia. W tym celu należy przejść do ustawień przeglądarki i odpowiednio je skonfigurować. Wyłączenie plików cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu.
5. Postanowienia Końcowe
5.1. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane w Serwisie.
5.2. Użytkownik, który korzysta z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Polityki Prywatności, akceptuje te zmiany.
5.3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Serwisu i jest udostępniona wszystkim Użytkownikom w celu zapoznania się z jej treścią.
